রাজধানীর মেট্রোরেলের যাত্রীসেবা আরও সহজ ও দ্রুত করতে নতুন করে চালু হয়েছে অনলাইন রিচার্জ সুবিধা। এর মাধ্যমে এখন থেকে স্টেশনের কাউন্টারে লাইনে দাঁড়ানোর প্রয়োজন নেই; ঘরে বসেই র‌্যাপিড পাস বা এমআরটি পাস রিচার্জ করা সম্ভব। মঙ্গলবার সকালে আগারগাঁও মেট্রো স্টেশনে এই সুবিধার উদ্বোধন করেন সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয়ের প্রধান উপদেষ্টা শেখ মইনউদ্দিন।

ডিটিসিএ জানিয়েছে, এর জন্য ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেটসহ যেকোনো অনলাইন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে। এ জন্য মেট্রোরেয়ার ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে নিবন্ধন করে লগইন করতে হবে। তবে, অনলাইনে পেমেন্ট সম্পন্ন হলে স্টেশনে স্থাপিত নতুন এভিএম মেশিনে কার্ড স্পর্শ না করায় রিচার্জ কার্যকর হবে না।

নতুন নীতিমালায় জানানো হয়েছে, অনলাইন রিচার্জে অতিরিক্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ফি আরোপ করা হবে। একবার রিচার্জ করলে টাকা তিন মাস পর্যন্ত ‘অপেক্ষমাণ’ অবস্থায় থাকবে, কিন্তু নির্ধারিত সময়ে কার্ড এভিএম-এ ট্যাপ না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা ফিরে যাবে, তবে এর উপর ১০ শতাংশ সার্ভিস চার্জ কাটা হবে।

এ ছাড়াও, গ্রাহক চাইলে সাত দিনের মধ্যে রিফান্ড নিতে পারবেন, এর জন্য ৫ শতাংশ ফি কাটা হবে। এই সুবিধায় সর্বনিম্ন ১০০ টাকা থেকে সর্বোচ্চ ৫ হাজার টাকা পর্যন্ত রিচার্জ করা যাবে। তবে, কার্ড ব্ল্যাকলিস্ট হলে রিচার্জের কোনো সুযোগ থাকবেনা। ডিটিসিএ জানিয়েছে, অনলাইন রিচার্জ সেবা চালুর অংশ হিসেবে ১৬টি মেট্রো স্টেশনে ৩২টি নতুন এভিএম মেশিন স্থাপন প্রস্তুত সম্পন্ন হয়েছে।

এমআরটি কার্ডে অনলাইন রিচার্জ প্রক্রিয়া সহজ ও সরাসরি: প্রথমে মেট্রোর র‌্যাপিড পাসের ওয়েবসাইটে যেতে হবে। যদি কার্ডটি ইতিমধ্যে নিবন্ধিত না হয়, তবে সেটি নিবন্ধন করতে হবে। এরপর যেকোনো অনলাইন পদ্ধতিতে কার্ড রিচার্জ করতে হবে। রিচার্জের সময়, এভিএম কার্ড স্পর্শ না করেবিষয়টি অপেক্ষমাণ (পেন্ডিং) দেখাবে। ১৬টি স্টেশনে থাকা নতুন এভিএম মেশিনগুলি দিয়ে এই রিচার্জের অবস্থা পরীক্ষা করা যাবে।

সফল রিচার্জের পরে, গ্রাহকের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে। একবারেরিচার্জের সর্বোচ্চ সীমা ৫ হাজার টাকা, এবং সর্বনিম্ন ১০০ টাকা। রিচার্জ বাতিলের জন্য ৭ দিনের সময় দেওয়া হয়েছে, এর মধ্যে করলে ৫ শতাংশ চার্জ কেটে নেওয়া হবে।