বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশন (বিএসটিআই) তাদের সকল সেবা শুধুমাত্র অনলাইনে প্রদান করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য সেবাগ্রহণ প্রক্রিয়াকে সহজ, দ্রুত ও কার্যকর করে তোলার লক্ষ্যে একটি ই-সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম চালু করা হয়েছে।

বুধবার রাজধানীর তেজগাঁওয়ে বিএসটিআইয়ের প্রধান কার্যালয়ে এই সফটওয়্যারটির উদ্বোধন করা হয়, যেখানে শিল্প মন্ত্রণালয়ের সচিব (অ. দা.) নুরুজ্জামান প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন। তিনি এই উদ্যোগের গুরুত্ব স্বীকার করে বলেন, এটি সেবার পাবলিক অ্যাক্সেস বাড়াবে এবং অফিসিয়াল কার্যক্রমকে আরও অধিক স্বচ্ছতা ও দক্ষতা নিয়ে আসবে। সচিবের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে বিএসটিআইয়ের মহাপরিচালক ফেরদৌস আলম এবং অন্যান্য উচ্চ পর্যায়ের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

এই প্রকল্পটি বাংলাদেশ ট্রেড ফ্যাসিলিটেশন (বিটিএফ) প্রকল্পের অর্থায়নে, অরেঞ্জ বিজনেস ডেভেলপমেন্ট লিমিটেডের কারিগরি সহায়তায় বাস্তবায়িত হয়েছে।

নতুন এই ই-সার্ভিস সিস্টেমের মাধ্যমে সকল সেবাগ্রহণকারী ব্যক্তিরা পরিবারের বাইরে না হেঁটে অনলাইনে বিভিন্ন সার্টিফিকেট, লাইসেন্স এবং অনুমোদন পত্র সংগ্রহ করতে পারবেন। এর মধ্যে রয়েছে পণ্যের মানসনদ, ছাড়পত্র, হালাল সার্টিফিকেট, ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সার্টিফিকেট, মেট্রোলজি লাইসেন্স, পণ্য মোড়কজাত সনদ, পরীক্ষণ প্রতিবেদন ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্ট।

সিস্টেমটি ব্যবহার করে গ্রাহকরা অনলাইনে ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে পারবেন, এপ্লিকেশন ট্র্যাক করতে পারবেন, পরিদর্শন সূচী নির্ধারণ করতে পারবেন, টেস্ট ফি প্রদান, প্রতিবেদন দেখানো, লাইসেন্সের জন্য আবেদন করা, ও লাইসেন্স পেয়ে যাবার পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন। সকল প্রকার কার্যক্রমের জন্যই এই প্ল্যাটফর্মটি একটি স্বচ্ছ, দ্রুত এবং সুবিধাজনক সমাধান হিসেবে কাজ করবে, যা সরকারের ডিজিটাল উদ্যোগকে আরও এগিয়ে নিয়ে যাবে।